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Perguntas frequentes
O que é a Kiwify? A Kiwify é uma plataforma completa para venda de produtos digitais. Nós cuidamos de tudo desde o cadastro do seu produto, processamento de pagamentos, e entrega do conteúdo digital. Quais os nossos diferenciais? Nossas taxas são menores; Nossa plataforma é fácil, descomplicada e automatizada; Aprovação instantânea do conteúdo; Pagamentos por boleto bancário são liberados com 1 dia; O melhor suporte aos produtores; Área de membros 100% gratuita. É grátis começar
Alguns leitores
Como funcionam as vendas 1-click da rede Kiwify?
Como funcionam as vendas 1-click da rede Kiwify? Ao vender pela Kiwify você se beneficia da nossa rede de compradores cadastrados e tem um aumento garantido na sua taxa de conversão. A nossa rede de compradores 1-click representa entre 8 e 25% das vendas, a depender do seu público. Como funciona na prática Toda vez que uma pessoa compra pela Kiwify, ela tem a opção de Salvar dados para próxima compra ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screens
Poucos leitores
Meu cliente está dizendo que o PIX não funciona
Por que meu cliente não consegue pagar via PIX? O código gerado pelo nosso checkout, é um código único de pagamento, podendo ser pago via QR Code, ou pela opção de "Pix copia e cola". Muitas pessoas confundem com a Chave pix (por exemplo, o CPF da pessoa, CNPJ, email, ou chave aleatória). A Chave pix é usada apenas para transferências, o que é diferente de um pagamento. Ou seja, o seu cliente deve selecionar a opção de Pix copia e Cola para que o pagamento seja realizado da forma co
Poucos leitores
Eu preciso cadastrar todas as aulas do meu curso antes de começar a vender?
É necessário cadastrar todas as aulas do curso antes de começar a vender? Não, você não precisa cadastrar todo o conteúdo antes de começar as vendas. Apenas pedimos que você faça o upload da primeira aula (introdução), que pode ser em vídeo, ou um cronograma em texto. É importante que os seus clientes tenham acesso a algum tipo de introdução depois da compra, e entendam que o conteúdo principal vai ser adicionado aos poucos. Depois de começar as vendas, você pode continuar adicionando cont
Poucos leitores
Meu cliente está dizendo que não consegue parcelar no cartão ou pagar via boleto
O meu cliente é brasileiro, mas está dizendo que não consegue parcelar no cartão nem ver a opção de boleto Isso acontece pois o seu cliente está acessando o checkout do exterior, e nosso sistema está identificando ele como um "estrangeiro". O seu cliente pode clicar no seletor no final do checkout, e mudar de "Internacional" para "Brasil". Dessa forma os campos CPF, Celular voltarão a aparecer, e será possível pagar via boleto ou parcelar. 