Artigos sobre: Perguntas frequentes

Perguntas frequentes


O que é a Kiwify?


A Kiwify é uma plataforma completa para venda de produtos digitais. Nós cuidamos de tudo desde o cadastro do seu produto, processamento de pagamentos e entrega do conteúdo digital ao comprador.


Quais os nossos diferenciais?


  • Nossas taxas são menores;
  • Nossa plataforma é fácil, descomplicada e automatizada;
  • Aprovação instantânea do conteúdo;
  • Pagamentos por Pix e boleto bancário são liberados com 2 dias;
  • O melhor suporte aos produtores;
  • Área de membros 100% gratuita;
  • Finalização da compra com 1 clique.


É grátis começar a vender na Kiwify?


Totalmente grátis. Não cobramos nenhuma mensalidade ou taxa de adesão, apenas uma porcentagem quando houver vendas.


Quais as taxas da Kiwify?


Nossa taxa é de 8,99% + R$2,49 por venda. Mas você só paga quando houver venda. Nossa área de membros também é 100% gratuita, inclusive o upload e streaming de vídeos.


O que é área de membros?


Local onde você gerencia tudo sobre o seu infoproduto e seus clientes. Também é onde seu cliente acessará o conteúdo do seu curso online.


O que é um infoproduto?


Também conhecido como produto digital, são produtos comercializados na internet com a função de instruir ou informar usuários sobre um assunto específico. Por exemplo: cursos online, e-books, mentorias, serviços, webinários, etc.


O que é um produtor?


É um indivíduo ou uma empresa, especialista em um determinado assunto, que cria e comercializa produtos ou serviços na internet.


O que é um coprodutor?


É basicamente um parceiro, seja na construção do material do seu curso ou um lançador que irá te ajudar no lançamento do seu curso, etc.
No nosso sistema você convida o coprodutor para fazer parte do negócio, você define a % da comissão que ele terá e também o tempo desse contrato.


O que é afiliado?


São profissionais especializados em divulgar e promover a venda de produtos digitais de outras pessoas, em troca de comissão. Comissão que é rastreada e organizada através do link, cada afiliado divulga o produto por aquele link destinado a ele.


O que é recorrência?


Também conhecida como "assinatura", é uma forma de contratação de um produto ou serviço no qual são feitas cobranças por período para o cliente. Como por exemplo, mensal, semestral ou anual.


O que é checkout?


É a página onde ocorre o fechamento do acordo de compra. É onde o cliente realiza um pequeno cadastro final e faz o pagamento do seu produto.


O que é página de venda?


Também conhecida como landing page, é onde um produto ou serviço é ofertado antes de direcionar o cliente para a página de pagamento (checkout).


O que são páginas de obrigado?


É uma página dedicada a agradecer o cliente pela compra realizada. Também é utilizada no marketing digital para complementar a compra que acabou de ser feita, oferecendo um produto adicional, o famoso upsell.


O que é upsell de 1 clique?


É uma técnica de vendas onde é oferecido um outro produto após a compra inicial. Geralmente é ofertado na página de obrigado, página que aparece logo após a realização da primeira venda.


Seu cliente pode aceitar o outro produto com apenas 1 clique, porque após a compra inicial o sistema já possui os dados do cartão e realiza a segunda venda na hora.


Qual limite para saque CPF / CNPJ?


CPF: Não há limite para saque CPF.


CNPJ: Não há limite para saque CNPJ.


Qual a taxa do saque?


Para cada solicitação de saque é cobrada uma taxa de R$3,67.


Quando posso solicitar o saque?


As vendas via cartão de crédito são liberadas em 15 dias corridos após a venda. Podendo ser antecipadas para liberação em 2 dias.
As vendas via Pix e boleto são liberadas em 2 dias corridos após a confirmação da compra.


Para vendas realizadas como afiliado, o prazo de liberação das compras no PIX é de 7 dias.


Em quanto tempo o saque cairá em minha conta?


Ao realizar um saque via Pix ele cai na sua conta bancária em até 2 minutos, de segunda a sábado, entre as 08h e 20h.
Se você sacar durante o final de semana, ou fora do horário, os saques serão liberados no próximo dia útil.


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Atualizado em: 12/05/2025

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