Reembolsos

O reembolso é uma forma de reaver o valor do infoproduto adquirido, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

Nossa plataforma oferece o direito de reembolso em até de 7 dias após a compra.
Se o produtor desejar, poderá dar um prazo maior para o reembolso. Neste caso, o acordo deve ser feito diretamente entre produtor e aluno.

Abaixo, você encontra todos artigos sobre esse tema:

Sou aluno

Como faço para pedir o reembolso?

Sou produtor

Em que situações a Kiwify pode fazer um reembolso da minha venda?

Como fazer um reembolso de boleto?

Como fazer um reembolso de cartão de crédito?

Quanto tempo leva o reembolso de cartão de crédito?

Como emitir um comprovante de reembolso?

Até quanto tempo depois da venda posso fazer um reembolso?

O que fazer se um cliente baixa o meu e-book e depois pede o reembolso?

Estou sem saldo, como fazer um reembolso?

Atualizado em: 29 / 12 / 2021