Reembolsos

O reembolso é uma forma de reaver o valor do infoproduto adquirido, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

Nossa plataforma oferece o direito de reembolso em até 7 dias após a compra.

Se o produtor desejar, poderá dar um prazo maior para o reembolso. Neste caso, o acordo deve ser feito diretamente entre produtor e aluno.

Abaixo, você encontra todos os artigos sobre esse tema:

Sou aluno

• Como faço para pedir o reembolso?

Sou produtor

• Em que situações a Kiwify pode fazer um reembolso da minha venda?

• Como reembolsar a compra de um cliente?

• Quanto tempo leva o reembolso de cartão de crédito?

• Como emitir um comprovante de reembolso?

• Até quanto tempo depois da venda posso fazer um reembolso?

• O que fazer se um cliente baixa o meu e-book e depois pede o reembolso?

• Estou sem saldo, como fazer um reembolso?

Atualizado em: 06/08/2024