Quanto tempo leva para liberar as vendas?

As vendas via cartão de crédito são liberadas em 15 dias corridos + 1 dia útil após a venda.
As vendas via boleto são liberadas em 1 dia + 1 dia útil após a aprovação do pagamento.
As vendas via PIX são liberadas instantaneamente.

Como verificar a data estimada para liberação?

Você pode visualizar de duas formas, diretamente na venda ou através do relatório de saldo a receber.
Veja o passo a passo abaixo:

Por venda

Basta ir no menu Vendas, selecione a venda desejada e clique na aba Comissão:

Nessa aba você verifica o status e data da liberação.

Relatório de saldo a receber

Vá ao menu Relatórios e clique em Saldo a receber.

No canto superior direito da página poderá alterar o período que deseja visualizar.



Este relatório apresenta um gráfico e mais abaixo o valor a ser liberado para saque por dia.

Os valores que aparecem são a partir do dia seguinte à extração do relatório. O saldo a ser liberado no dia não aparecerá.

Antecipação de saldo

Aqui na Kiwify você não precisa pedir a antecipação de saldo, visto que o prazo de liberação para vendas via cartão é de 15 dias + 1 dia útil.

Outra vantagem, é de que o boleto tem liberação em 1 dia + 1 dia útil, e PIX instantâneo.

A maioria dos produtores tem 30%+ das vendas em boleto e PIX, o que acaba sendo um grande valor liberado praticamente hora.

Ainda, considerando outras plataformas, que deixam antecipar apenas até 50% das vendas e tem liberação em 30 dias, as vantagens na Kiwify são muito grandes.
E aqui você não paga taxa de antecipação.

Porque a liberação das minhas vendas no cartão de crédito está para 30 dias?

Clientes mais antigos podem ter o prazo de antecipação das vendas no cartão diferente, visto que alteramos o prazo na plataforma para 15 dias.
Isto não é uma desvantagem, pois muitos ainda possuem taxas reduzidas.

Então, se você possui liberação das vendas no cartão de crédito com prazo de 30 dias e deseja alterar, entre em contato com nosso time de suporte pelo chat em nossa plataforma ou pelo email (suporte@kiwify.com.br).

Ao alterar o prazo de liberação das vendas no cartão de crédito de 30 para 15 dias, será acrescido 1% na sua taxa de venda. Também, 4% do seu faturamento será retido por 30 dias na reserva de segurança para o caso de chargebacks e reembolsos.

Como verificar o prazo de recebimento da minha conta?

Para visualizar seu prazo basta clicar no menu principal em Financeiro, depois na aba Taxas e encontrará as seguintes informações:



Leia mais:

Como funciona a reserva de segurança?.
Quais são as taxas da plataforma?
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