Reserva de segurança do saldo

Quando a sua conta está configurada com o recebimento de cartão em 15 dias, 4% do volume das suas vendas via cartão é segurado por 30 dias (a partir da data da venda).

O objetivo dessa reserva de segurança é evitar prejuízos a Kiwify no caso de reembolsos ou chargebacks.

Na prática, ao continuar vendendo e sempre tendo algum saldo a receber, a reserva de 4% é imperceptível.

O intuito da reserva de segurança é evitar uma situação onde você faça todas as vendas em um dia, e depois pare imediatamente de vender, zerando o saldo na plataforma depois de 15 dias, e assim causando um prejuízo no caso de um chargeback (que pode chegar 25 dias depois da venda, por exemplo).

A reserva vale apenas para as vendas via cartão. Não afeta boleto nem pix.

Exemplo na prática

Digamos que você faça uma venda com comissão líquida de R$100,00 no dia 1 de Janeiro.

No dia 15 de Janeiro, R$96,00 será liberado
No dia 30 de Janeiro, R$4,00 será liberado.

Caso você continue a fazer vendas nos outros dias, o saldo dessas novas vendas passa a ser usado na reserva de segurança, ou seja, ao continuar vendendo e sempre tendo algum saldo a receber, a reserva de 4% é imperceptível.
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