Reserva de segurança do saldo
Na Kiwify as vendas via Pix são liberadas instantaneamente, boleto em 1 dia e cartão em 15 dias.
Porém, existe uma reserva de segurança do saldo com objetivo de evitar uma situação onde você faça todas as vendas em um dia, e depois pare imediatamente de vender, zerando o saldo na plataforma depois de 15 dias, e assim causando um prejuízo no caso de um chargeback (que pode chegar 25 dias depois da venda, por exemplo).
Essa reserva de segurança é normalmente imperceptível, exceto se você fizer apenas uma venda, ou parar de vender repentinamente. A ideia é que você sempre deve ter algum saldo na plataforma para efetuar um possível reembolso.
Como a reserva de segurança é calculada
Para calcular reserva de segurança o nosso sistema olha o seu volume de vendas dos últimos 30 dias.
Nós então comparamos:
4% do seu volume de pagamentos dos últimos 30 dias,
e
o valor em R$ da sua maior venda como afiliado dos últimos 14 dias.
A reserva de segurança será o maior desses valores.
Qual a lógica?
Você precisa sempre ter um pouco de saldo na conta para cobrir eventuais reembolsos ou chargebacks.
O intuito da reserva evitar a situação onde você faça uma venda, saque o dinheiro, e depois ela vire um chargeback ou reembolso, e você não tenha saldo na plataforma para cobrir, causando um prejuízo para a Kiwify.
Caso você seja um afiliado, existe o bloqueio da maior venda dos últimos 14 dias para cobrir alguma solicitação de reembolso do seu comprador. Se não existisse esse bloqueio, o afiliado poderia sacar o valor antes do produtor, e causar prejuízo na hora de um reembolso.
Exemplo na prática de liberação de saldo
Quando você tem várias vendas
Digamos que você faça vendas via cartão com comissão líquida de R$10.000,00 no dia 1 de Janeiro.
No dia 15 de Janeiro, R$9600,00 será liberado
No dia 30 de Janeiro, R$400,00 será liberado.
Caso você continue a fazer vendas nos outros dias, o saldo dessas novas vendas passa a ser usado na reserva de segurança, ou seja, ao continuar vendendo e sempre tendo algum saldo a receber, a reserva de 4% é imperceptível.
A reserva de segurança vale para todas as vendas, independente do método de pagamento
Na Kiwify as vendas via Pix são liberadas instantaneamente, boleto em 1 dia e cartão em 15 dias.
Porém, existe uma reserva de segurança do saldo com objetivo de evitar uma situação onde você faça todas as vendas em um dia, e depois pare imediatamente de vender, zerando o saldo na plataforma depois de 15 dias, e assim causando um prejuízo no caso de um chargeback (que pode chegar 25 dias depois da venda, por exemplo).
Essa reserva de segurança é normalmente imperceptível, exceto se você fizer apenas uma venda, ou parar de vender repentinamente. A ideia é que você sempre deve ter algum saldo na plataforma para efetuar um possível reembolso.
Como a reserva de segurança é calculada
Para calcular reserva de segurança o nosso sistema olha o seu volume de vendas dos últimos 30 dias.
Nós então comparamos:
4% do seu volume de pagamentos dos últimos 30 dias,
e
o valor em R$ da sua maior venda como afiliado dos últimos 14 dias.
A reserva de segurança será o maior desses valores.
Qual a lógica?
Você precisa sempre ter um pouco de saldo na conta para cobrir eventuais reembolsos ou chargebacks.
O intuito da reserva evitar a situação onde você faça uma venda, saque o dinheiro, e depois ela vire um chargeback ou reembolso, e você não tenha saldo na plataforma para cobrir, causando um prejuízo para a Kiwify.
Caso você seja um afiliado, existe o bloqueio da maior venda dos últimos 14 dias para cobrir alguma solicitação de reembolso do seu comprador. Se não existisse esse bloqueio, o afiliado poderia sacar o valor antes do produtor, e causar prejuízo na hora de um reembolso.
Exemplo na prática de liberação de saldo
Quando você tem várias vendas
Digamos que você faça vendas via cartão com comissão líquida de R$10.000,00 no dia 1 de Janeiro.
No dia 15 de Janeiro, R$9600,00 será liberado
No dia 30 de Janeiro, R$400,00 será liberado.
Caso você continue a fazer vendas nos outros dias, o saldo dessas novas vendas passa a ser usado na reserva de segurança, ou seja, ao continuar vendendo e sempre tendo algum saldo a receber, a reserva de 4% é imperceptível.
A reserva de segurança vale para todas as vendas, independente do método de pagamento
Atualizado em: 18 / 01 / 2022