Como funciona o reembolso de boleto bancário
O processo de reembolso de boleto é bem similar ao de reembolso de cartão de crédito.
A diferença é que ao invés do valor voltar para a fatura do cartão do comprador, o dinheiro é depositado diretamente na conta bancária do comprador.
Veja abaixo como fazer:
Reembolso de boleto, passo a passo
Abra a venda que você quer reembolsar (dentro do menu Vendas)
Clique no ícone com 3 pontos [...] no canto direito superior do pedido para ver a opção de reembolso
Uma popup abrirá, e você deverá preencher os dados bancários do comprador
Então é só clicar em reembolsar!
Por razões de segurança, o reembolso só pode ser feito para uma conta bancária no mesmo CPF que o comprador usou na compra. Por exemplo, ele não pode receber o reembolso na conta de um amigo.
Cobramos uma taxa de R$3,67 para cada reembolso de boleto (para fazer o TED)
Quanto tempo leva para um reembolso de boleto?
Assim que você clicar em reembolsar, o status do pedido mudará para Reembolso Pendente. O dinheiro será depositado na conta do comprador 1 dia útil, e o status mudará para Reembolsado
Caso os dados bancários estejam incorretos, o reembolso vai falhar, e você pode tentar novamente com outros dados bancários.
O acesso a área de membros é removido ao fazer o reembolso de boleto?
Sim, o acesso a área de membros é removido quando o reembolso é efetivado com sucesso (quando o cliente recebe o dinheiro na conta bancária dele).
O processo de reembolso de boleto é bem similar ao de reembolso de cartão de crédito.
A diferença é que ao invés do valor voltar para a fatura do cartão do comprador, o dinheiro é depositado diretamente na conta bancária do comprador.
Veja abaixo como fazer:
Reembolso de boleto, passo a passo
Abra a venda que você quer reembolsar (dentro do menu Vendas)
Clique no ícone com 3 pontos [...] no canto direito superior do pedido para ver a opção de reembolso
Uma popup abrirá, e você deverá preencher os dados bancários do comprador
Então é só clicar em reembolsar!
Por razões de segurança, o reembolso só pode ser feito para uma conta bancária no mesmo CPF que o comprador usou na compra. Por exemplo, ele não pode receber o reembolso na conta de um amigo.
Cobramos uma taxa de R$3,67 para cada reembolso de boleto (para fazer o TED)
Quanto tempo leva para um reembolso de boleto?
Assim que você clicar em reembolsar, o status do pedido mudará para Reembolso Pendente. O dinheiro será depositado na conta do comprador 1 dia útil, e o status mudará para Reembolsado
Caso os dados bancários estejam incorretos, o reembolso vai falhar, e você pode tentar novamente com outros dados bancários.
O acesso a área de membros é removido ao fazer o reembolso de boleto?
Sim, o acesso a área de membros é removido quando o reembolso é efetivado com sucesso (quando o cliente recebe o dinheiro na conta bancária dele).
Atualizado em: 27 / 09 / 2020