Artigos sobre: Financeiro

Não consigo emitir nota fiscal sem o endereço do cliente, e agora?

É possível coletar o endereço do cliente no checkout para emitir nota fiscal?



O nosso checkout não pede o endereço do cliente, pois isso impacta negativamente a sua taxa de conversão.

Você perderia de 30 a 40% das vendas se obrigasse o cliente a preencher o endereço completo.

Como emitir notas fiscais sem o endereço do cliente



Alguns municípios exigem que a nota tenha um "endereço" para fazer a emissão.

(Quando falamos município, estamos nos referindo ao município onde o seu CNPJ está registrado, não importa de onde seja o cliente.)

A maioria dos produtores que tem esse problema emitem a nota fiscal utilizando o endereço próprio da empresa. Ou seja, todas as notas são emitidas com o mesmo endereço.

Se você utiliza o eNotas para emissão automática das notas, eles tem um artigo explicando como fazer essa configuração:

https://atendimento.enotas.com.br/support/solutions/articles/43000541977-como-configurar-um-endereco-padr%C3%A3o-no-enotas

Você pode deixar o endereço padrão configurado no eNotas e o erro não ocorrerá novamente.

E se eu não uso o eNotas?



Se você não usa o eNotas, você pode fazer a emissão de forma manual, utilizando o endereço da sua empresa.

Recomendamos consultar o seu contador também, visto que cada prefeitura pode ter regras diferentes. Aqui estamos apenas informando o procedimento comum que a maioria dos produtores utiliza.

Atualizado em: 14/03/2021

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