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Como funciona a assinatura no Pix Automático?

Como funciona o Pix Automático na Kiwify?

O Pix Automático é o motor de pagamento padrão das novas assinaturas via Pix. Com ele, o comprador autoriza a cobrança uma única vez no app do banco e as próximas renovações são debitadas automaticamente, sem precisar gerar e pagar manualmente um novo Pix a cada ciclo.

Na prática, isso aumenta bastante a taxa de aprovação das assinaturas via Pix e reduz a inadimplência.

O Pix Automático está disponível apenas para produtos de assinatura.

Ativar ou desativar por produto

Todo produto de assinatura já vem com o Pix Automático ativo por padrão. Você não precisa fazer nada para começar a usar.

Se quiser desativar em um produto específico, acesse Produtos, clique no produto e vá até a aba Configurações. Em Pagamento, desative o botão Habilitar Pix Automático.

Com o Pix Automático desativado, as próximas assinaturas desse produto passam a ser cobradas via Pix manual — em que o comprador gera manualmente um novo Pix a cada ciclo.

Compatibilidade

O Pix Automático funciona junto com:

Planos com valor diferente na 1ª cobrança
Checkout com order bump (de pagamento único, assinatura ou com quantidade de cobranças diferente)
Upsell

Se a frequência de renovação do produto principal for diferente da frequência do order bump, não é possível usar o Pix Automático. Nesse caso, o checkout se adapta automaticamente para Pix manual.

Retentativas de cobrança

Se uma cobrança automática não for aprovada por falta de saldo, o sistema tenta novamente até 2 vezes, com intervalo de 3 dias entre cada tentativa.

Se a cobrança não for paga na última retentativa, a assinatura é cancelada automaticamente.

Cancelamento da assinatura

Você cancela assinaturas no Pix Automático da mesma forma que nos outros métodos de pagamento: pelo painel de assinaturas ou pelos detalhes da venda, no botão Cancelar assinatura.