Como alterar o CNPJ da minha conta?

É comum começar um negócio com um CNPJ e, com o tempo, precisar alterá-lo. Para evitar que essa mudança afete suas vendas, você pode atualizar o documento diretamente pelo seu painel Financeiro.

Para alterar o CNPJ atual para o novo, basta acessar o "Financeiro" no menu lateral esquerdo. Após isso, selecione a opção "Dados bancários" e clique em "Alterar".



Quando você clicar no link indicado, uma popup abrirá, e você deverá colocar o novo CNPJ e dados bancários da sua empresa.



Lembre-se: para solicitar a alteração, você deve estar registrado no quadro societário do novo CNPJ. Isso significa que o CPF cadastrado na Kiwify precisa constar como um dos sócios.

Ao concluir essa etapa e clicar em "Continuar", você precisará anexar os documentos da sua empresa.



Após isso, os novos dados adicionados passarão por uma análise e você receberá um e-mail informando se a alteração foi concluída ou não.

O que acontece com meu saldo depois de adicionar um novo CNPJ?

Todas as novas vendas passarão a ser faturadas e depositadas no seu novo CNPJ.

As vendas antigas ainda terão que ser sacadas para a sua conta bancária do CNPJ antigo, ou seja, não é possível transferir o saldo entre as contas.

No menu Financeiro você pode facilmente alterar entre o saldo de CPF, CNPJ antigo e CNPJ novo para realizar o saque.



Enquanto a documentação estiver em análise, o novo CNPJ não aparecerá nessa opção para acesso. Ele somente aparecerá quando for aprovado.

Alterei minha conta para um novo CNPJ, mas foi recusado no quadro societário, e agora?

Isso ocorre quando o CPF cadastrado na conta não faz parte do quadro de sócios do seu CNPJ, para ajustar essa informação basta seguir o passo a passo abaixo:

Acesse o painel "Financeiro" no menu lateral esquerdo. Após isso, selecione a opção "Dados bancários" e clique no botão "Alterar" e preencha as informações do representante legal.



Esse fluxo de alteração do CPF será disponibilizado em um período de 12 meses, portanto permitindo somente 1 alteração do documento nesse tempo.

Alterei o CNPJ para um novo, mas preciso alterar novamente e a opção não está aparecendo, o que devo fazer?

É possível alterar de CNPJ para CNPJ apenas uma vez a cada 365 dias. Ou seja, se a alteração foi feita no dia 01/08/24, você conseguirá alterar novamente apenas no dia 01/08/25.

Realizei o meu cadastro inicial como CPF, posso fazer a alteração dele sem antes adicionar um CNPJ?

Esse fluxo é para uso exclusivo em contas que estão utilizando o documento CNPJ, não estando disponíveis para contas criadas diretamente utilizando o CPF.

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Atualizado em: 15/01/2025