Consegui acessar, mas tenho dúvidas sobre como usar o produto ou o conteúdo

A Kiwify é uma plataforma de pagamentos para produtor digitais.
Nós provemos a tecnologia para vendedores de produtos digitais, mas não vendemos nenhum produto diretamente.

Por conta disso, a única pessoa que pode te ajudar com uma dúvida específica sobre o conteúdo ou instruções de uso do produto que você comprou, é o vendedor.

O vendedor é o dono do produto digital.

Como entrar em contato com o vendedor?

Quando você compra um produto através da plataforma Kiwify nós enviamos um e-mail com o título Pagamento Aprovado. Dentro desse e-mail você pode encontrar o contato do vendedor.

Você pode também entrar em contato com o vendedor pelo site próprio ou rede social dele.

Em que situações a plataforma Kiwify pode me ajudar?

Conforme falamos, não conseguimos ajudar com dúvidas específicas sobre o conteúdo do produto digital que você comprou, mas podemos te ajudar com as seguintes situações:

Como faço para pedir o reembolso de um produto que comprei?
Estou com problemas para acessar o produto que comprei
Sou aluno e coloquei o e-mail errado no momento da compra, como corrigir?
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