Produtos físicos na Kiwify

A Kiwify é uma plataforma de venda de produtos digitais. Veja o que é permitido quando o assunto envolve itens físicos.

Posso vender produtos físicos na Kiwify?

Não. A Kiwify aceita apenas produtos digitais, ou seja, produtos entregues em formato eletrônico, como cursos online, e-books, mentorias e assinaturas de conteúdo.

Um produto físico cadastrado como produto principal ou vendido sozinho (por exemplo, um kit, um livro impresso ou um objeto) não está de acordo com a Política de Conteúdo e pode ser bloqueado.

A venda de produtos físicos só acontece em casos de exceção, autorizados pela Kiwify a seu critério e avaliados caso a caso.

Posso enviar material físico junto com o meu produto digital?

Sim. O seu produto principal precisa ser digital, mas ele pode incluir o envio de itens físicos como material complementar da entrega.

Alguns exemplos:

• Apostila ou livro de apoio impresso usado no curso.
• Caderno de exercícios ou gráficos impressos.
• Kits, ferramentas e materiais usados durante as aulas.

Como configurar a oferta com material físico

1. Deixe a entrega clara na oferta

Na descrição do produto e na página de vendas, informe que a compra inclui o produto digital e o envio do material físico, e o que vem no material.

2. Colete o endereço do comprador no checkout

Por padrão, o checkout não pede o endereço. Para receber o endereço de entrega, ative a coleta de endereço no painel do produto, na aba Configurações. Veja como neste artigo: Não consigo emitir nota fiscal sem o endereço do cliente, e agora?

3. Organize o envio

O envio, o frete e o prazo de entrega do material físico são de responsabilidade do produtor. Informe o prazo de entrega na oferta e mantenha o comprador informado sobre o envio.

Atualizado em: 21/10/2026