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# Meu aluno comprou com o e-mail errado, como alterar o e-mail?

# Meu aluno comprou com o e-mail errado, como alterar o e-mail?

Nos casos onde o seu aluno faz uma compra com o e-mail errado e quer alterar, o que você deve fazer é:

1. Adicionar um novo aluno com o e-mail correto,
2. Remover o aluno com o e-mail inválido

Veja como no tutorial abaixo:

* [Como adicionar ou remover alunos manualmente?](/pt-br/article/como-adicionar-ou-remover-alunos-manualmente-10j3dey/)


### Mas não tem como simplesmente alterar sem ter que adicionar um novo aluno?

Não é possível simplesmente alterar o e-mail pois o seu aluno pode ter comprado outros cursos na plataforma Kiwify utilizando aquele e-mail, e isso abriria uma falha de segurança na plataforma, onde qualquer pessoa poderia alterar o e-mail do outro e assim prejudicar o seu cadastro.

Portanto o recomendado é **adicionar um novo aluno com o e-mail correto, e remover o e-mail incorreto da sua área de membros.**