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# Como usar os Campos Personalizados no checkout?

# Como cadastrar campos personalizados no checkout

Os campos personalizados permitem adicionar campos extras no seu checkout para coletar informações do comprador na hora da compra, além do nome, e-mail e CPF que já vêm por padrão.

Cada resposta fica registrada no pedido e você pode usá-la para organizar entregas, personalizar o atendimento ou automatizar processos em outras ferramentas.

### Como habilitar os campos personalizados


###### 1. Ative a opção no produto

Acesse **Produtos**, clique no produto e vá até a aba **Configurações**. Em **Campos personalizados**, ative o botão **Coletar campos personalizados**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/e/d/bceda219e6714000/image_1kfa09y.png =800x341)
###### 2. Cadastre os campos

Com a opção ativada, monte os campos que aparecerão no checkout. Para cada campo, escolha o **Tipo** e preencha o **Nome** (o que o comprador vê no checkout). 
Use **Adicionar outro** para incluir mais campos, você pode adicionar até 3.

**Há dois tipos de campo:**
* **Texto**: o comprador digita a resposta com as próprias palavras, em até 500 caracteres. Não é possível definir opções prontas nesse tipo.
* **Dropdown**: o comprador escolhe uma opção de uma lista que você define. Clique em **Adicionar opções** e cadastre de 2 a 20 opções.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/e/d/bceda219e6714000/image_17n3zf4.png =800x323)
Todo campo novo nasce como obrigatório. Se quiser deixá-lo opcional, marque a caixa Opcional abaixo da configuração do campo.

###### 3. Salve

Ao salvar, os campos passam a valer na hora: qualquer compra feita a partir desse momento já mostra os novos campos no checkout.

Se você desativar a opção de campos personalizados, os campos deixam de aparecer no checkout — mas as respostas já registradas em pedidos anteriores continuam preservadas e acessíveis normalmente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/e/d/bceda219e6714000/image_l6g1kn.png =500x382)


### 
Onde as respostas aparecem


Depois da compra, as respostas dos compradores ficam disponíveis em três lugares:
* Nos **detalhes da venda**, na aba **Cliente**, dentro do seu painel.
* Nos **relatórios de venda**, em colunas próprias para cada campo (Campo personalizado 1, 2 e 3).
* Encaminhadas via webhooks e API pública, no endpoint de consulta de vendas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/e/d/bceda219e6714000/image_1s7uo3c.png =400x442)
| Se você usa integração via webhooks ou API pública, as respostas dos campos personalizados também são enviadas por lá. Confira a [documentação da API](https://docs.kiwify.com.br/api-reference/general) para os detalhes.

### Leia mais

* [__Como cadastrar o seu produto__](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-cadastrar-o-seu-produto-1lxh5g7/)
* [__Onde pegar o link do checkout do seu produto__](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-pegar-o-link-de-checkout-do-meu-produto-a4ufaa/)