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# Como preencher a seção "Suporte ao Cliente" ao criar um produto

# Para que serve cada campo da seção Suporte ao Cliente?

Ao criar um produto, você precisa preencher algumas informações sobre a sua página de vendas e suporte ao cliente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot-at-jan-21-11-27-35_1bkzk3h.png)


**Página de vendas**

A página de vendas é o site em que vai divulgar seu infoproduto. O link da página de vendas é necessário para que nossa equipe possa fazer verificações. 

Se você não tem uma página de vendas, coloque seu perfil nas redes sociais  (ex: Instagram).

**E-mail de suporte**

É o e-mail que os seus clientes podem entrar em contato para tirar dúvidas sobre o produto, pedir reembolso, entre outros. Ele será exibido na área de membros.

Se você deixar em branco, será usado o e-mail da sua conta.

| Recomendamos que sempre verifique se o e-mail de suporte está correto e é um e-mail válido. Isso previne que seus clientes peçam reembolso por falta de suporte! 

**Nome de exibição do produtor**

É o nome que você quer que apareça na sua área de membros, como "autor(a)" do produto, também conhecido como o nome do “expert” que fez o curso.

Se você deixar esse campo em branco, será usado o nome da sua empresa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot30_7sv96t.png)

## Leia mais: 
* [Como evitar chargebacks com um bom suporte](/pt-br/article/como-evitar-chargebacks-com-um-bom-suporte-1bi0gzm/)