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# Como funciona a assinatura no Pix Automático?

# Como funciona o Pix Automático na Kiwify?

O Pix Automático é o motor de pagamento padrão das novas assinaturas via Pix. Com ele, o comprador autoriza a cobrança uma única vez no app do banco e as próximas renovações são debitadas automaticamente, sem precisar gerar e pagar manualmente um novo Pix a cada ciclo.

Na prática, isso aumenta bastante a taxa de aprovação das assinaturas via Pix e reduz a inadimplência.

| O Pix Automático está disponível apenas para produtos de assinatura. 


### Ativar ou desativar por produto


Todo produto de assinatura já vem com o Pix Automático **ativo** por padrão. Você não precisa fazer nada para começar a usar.

Se quiser desativar em um produto específico, acesse **Produtos**, clique no produto e vá até a aba **Configurações**. Em **Pagamento**, desative o botão **Habilitar Pix Automático**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/e/d/bceda219e6714000/image_qs65va.png)

|| Com o Pix Automático desativado, as próximas assinaturas desse produto passam a ser cobradas via Pix manual — em que o comprador gera manualmente um novo Pix a cada ciclo.



### Compatibilidade

O Pix Automático funciona junto com:
* Planos com valor diferente na 1ª cobrança
* Checkout com order bump (de pagamento único, assinatura ou com quantidade de cobranças diferente)
* Upsell

Se a frequência de renovação do produto principal for diferente da frequência do order bump, não é possível usar o Pix Automático. Nesse caso, o checkout se adapta automaticamente para Pix manual.


### Retentativas de cobrança

Se uma cobrança automática não for aprovada por falta de saldo, o sistema tenta novamente até 2 vezes, com intervalo de 3 dias entre cada tentativa.

Se a cobrança não for paga na última retentativa, a assinatura é cancelada automaticamente.


### Cancelamento da assinatura

Você cancela assinaturas no Pix Automático da mesma forma que nos outros métodos de pagamento: pelo painel de assinaturas ou pelos detalhes da venda, no botão **Cancelar assinatura**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/e/d/bceda219e6714000/image_11o1r5u.png =350x475)


O comprador também pode cancelar por conta própria, de duas formas: pela Kiwify, na tela de gerenciar assinatura, ou direto no app do banco, cancelando a autorização de débito. O motivo do cancelamento aparece nos detalhes da assinatura. 


### Leia mais:

* [__Como criar um produto de assinatura__](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-criar-um-produto-de-assinatura-9crmrj/?1608584597820)
* [__Como cancelar uma assinatura__](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-cancelar-uma-assinatura-1wnont9/?1609083822599)
* [__Como funciona a assinatura por Boleto ou Pix?__](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-funciona-a-assinatura-no-boleto-e-pix-nsw99t/)
* [__Como configurar uma taxa de adesão para assinaturas?__](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-configurar-uma-taxa-de-adesao-para-assinaturas-1x7w435/)