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# Como emitir um comprovante de reembolso?


# Como emitir um comprovante de reembolso?

Depois de reembolsar uma venda, atualize a página, e clique no pedido que foi reembolsado.

Então, no ícone de [...], escolha a opção **Baixar comprovante de reembolso**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/image_uwzet8.png)

Um PDF será gerado e baixado para o seu computador em até 30 segundos.

Após a confirmação e emissão do comprovante, caso o cliente queira acompanhar a devolução, você pode orienta-lo a entrar em contato com o banco dele para mais informações!

## Leia mais:

* [Em quanto tempo o reembolso volta para a conta?](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/em-quanto-tempo-o-reembolso-volta-para-a-conta-1owcu8v/)
