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# Como configurar upsell de 1 clique

# O que é e como funciona a upsell de 1 clique?

Uma upsell é um produto que é oferecido logo depois que o seu cliente faz a compra inicial.

Como nós salvamos os dados do cartão do seu cliente, ele pode aceitar a upsell com apenas 1 clique, e ser cobrado na hora.

| Você pode aumentar o seu faturamento em até 25% oferecendo uma upsell de 1 clique.
|| A upsell só pode ser oferecida para compras com cartão de crédito e Pix

Vamos te explicar como configurar a sua upsell de 1 clique.

Você vai precisar de:
* Produto principal
* Produto upsell
* Página para aceitar a upsell

### Produto principal

Esse é o produto principal que você vende pelo nosso checkout. É a porta de entrada do seu cliente.

Por exemplo, você pode criar um curso sobre como tocar violão. Esse é o produto principal.

(Você provavelmente já criou o seu produto principal se está lendo esse tutorial)


### Produto upsell

Você precisa criar então o seu "produto upsell".

Esse não é o seu produto principal, mas sim o produto que vai ser oferecido na compra de 1 clique.

O produto upsell será oferecido logo após a compra aprovada do produto principal.

| Você pode criar uma área de membros para o produto upsell também.


### Página de aceitar upsell

Você precisará criar uma página para o seu cliente aceitar (ou recusar) a upsell de 1 clique

Essa página será exibida logo após o pagamento aprovado do seu produto principal.

Ela deve conter as informações do produto upsell que você está oferecendo, como por exemplo o preço, benefícios, entre outros.

Você pode criar essa página usando o seu criador de sites (por exemplo, Klickpages, Elementor, OptimizePress), ou pode também ser uma página HTML comum.

O importante é criar a estrutura básica da página, e colocar no ar. Você vai precisar ter a URL de acesso à página.



### Configurando a página de aceitar upsell

Agora, no seu painel da Kiwify, vá no menu Produtos, e em seguida abra a tela de edição do seu **produto principal**.

Clique na tab Configurações, e vá até à seção "Página de obrigado e upsell".

Habilite a opção de "Esse produto tem uma página de obrigado personalizada ou upsell"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot-at-jun-15-12-06-52_niablk.png)

Preencha o campo com a URL da sua página de aceitar upsell (que você acabou de criar).

Então, clique no botão "gerador de upsell", para gerar o seu botão de aceitar e recusar upsell:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot-at-jun-15-12-08-06_11neyqk.png)

Selecione o produto e oferta upsell (que você vai oferecer na compra de 1 clique)

Você também pode personalizar o texto do botão, o texto de recusar a upsell e a cor.

(Role a tela para baixo para ver uma prévia do botão)

Quando terminar, clique em Copiar código HTML

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot-at-jun-08-16-37-24_rxcl5g.png)

Você copiará um código como esse:

`<div style="text-align:center">
          <button id="kiwify-upsell-trigger-XFQ6I7P" style="background-color:#5383ad;padding:12px 16px;cursor:pointer;color:#FFFFFF;font-weight:600;border-radius:4px;border:1px solid #5383ad;font-size:20px;">Sim, eu aceito essa oferta especial!</button>
          <div id="kiwify-upsell-cancel-trigger" style="margin-top:1rem;cursor:pointer;font-size:16px;text-decoration:underline;font-family:sans-serif;">Não, eu gostaria de recusar essa oferta</div>
        </div><script> 
            let nextUpsellURL = "";
            let nextDownsellURL = "";</script><script src="https://kiwify-snippets.netlify.app/upsell/upsell.min.js"></script>`

Você deverá então colocar esse código HTML na sua página de aceitar upsell, onde você quer que o botão apareça. Você pode colocar em vários locais da página.

||| Não copie o código acima. Ele é apenas um exemplo. Você deve gerar o seu próprio código no painel da Kiwify.

Pronto, agora é só salvar o seu produto e página de aceitar upsell.

Quando um cliente comprar o seu produto principal, ele vai ser automaticamente redirecionado para a URL configurada, e lá poderá clicar no botão de aceitar ou recusar a upsell.

### É possível fazer upsells múltiplas ou downsell?

Sim, é possível. Você pode fazer essa configuração no gerador de botão de upsell.

A lógica para uma próxima upsell ou downsell sempre segue sendo a mesma. É essencialmente uma "página de obrigado" que contém um botão de aceitar e recusar.

Você terá que repetir o processo e gerar um novo botão em cada URL de nova upsell ou downsell.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot-at-jun-08-16-46-07_1104pld.png)

Gravamos um vídeo explicando detalhadamente:

${youtube}[Como configurar upsell e downsell](kXnD-mcfQ84)

### Mais personalização para usuários avançados

Se você é um usuário avançado, é possível personalizar como o botão de aceitar e recusar upsell vai aparecer, inclusive usar outros tipos de botões.

Basta gerar o seu código de upsell normalmente, e então fazer algumas alterações.

O importante é:

* O snippet javascript deve ficar no fim da página, ideal próximo do fechamento da tag </body>

`<script src="https://kiwify-snippets.netlify.app/upsell/upsell.min.js"></script>`

* O seu botão (ou botões) de aceitar upsell, devem ter o ID que aparece aqui (exemplo):

`<button id="kiwify-upsell-trigger-XFQ6I7P" style="background-color:#5383ad;padding:12px 16px;cursor:pointer;color:#FFFFFF;font-weight:600;border-radius:4px;border:1px solid #5383ad;font-size:20px;">Sim, eu aceito essa oferta especial!</button>`

Veja, o ID do botão acima é: `kiwify-upsell-trigger-XFQ6I7P` (o seu produto terá outro ID, esse é apenas um exemplo)

* O seu botão ou link de recusar upsell deve ter o ID `kiwify-upsell-cancel-trigger`

Basicamente, se você colocar esses IDs nos elementos da sua página, você pode personalizar totalmente os botões ou links de aceitar / recusar upsell.

Novamente, isso exige conhecimento mais avançado de HTML, e não recomendamos para usuários iniciantes. É mais fácil integrar utilizando o nosso gerador de botões.

## Dúvidas frequentes

### O upsell funciona em 1 clique para quem pagou no Pix?

Não. Se o pedido principal foi pago no Pix, ao aceitar o upsell é gerado um novo QR Code Pix para o pagamento. O upsell em 1 clique vale para quem pagou com cartão de crédito.

### Ao clicar em aceitar, aparece direto a tela de agradecimento. Está funcionando?

Sim. A upsell é de 1 clique, sem caixa de confirmação: ao clicar em aceitar, o cliente é cobrado na hora. Se você abrir a página de upsell sem ter feito uma compra (inclusive com ?token=123 na URL), ao clicar em aceitar aparece direto a tela de agradecimento, e isso é o comportamento esperado.

### Posso oferecer um produto de assinatura como upsell?

Sim. O produto upsell pode ser um produto de assinatura (recorrente). A configuração é a mesma: no Gerador de upsell do produto principal, selecione o produto de assinatura e a oferta que você quer oferecer.