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# Como cancelar a assinatura do produto que comprei

# Como cancelar uma assinatura

Uma assinatura recorrente pode ser cancelada tanto pelo dono do produto, quanto pelo comprador.


### Cancelando uma assinatura como comprador

Depois da compra e em cada renovação, você recebe um e-mail com o título **Pagamento de assinatura aprovado**.

Esse e-mail tem um botão para gerenciar a assinatura.

Através desse botão você pode cancelar a assinatura ou trocar os dados do cartão de crédito:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bceda219e6714000/screenshot-at-dec-27-12-42-43_1ch634y.png)


### Quando uma assinatura é cancelada, o pagamento é reembolsado?

Não. O cancelamento de uma assinatura apenas evita que novas cobranças automáticas sejam feitas.

Para conseguir o reembolso, faça uma [solicitação no site da Kiwify](https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-faco-para-pedir-o-reembolso-de-um-produto-que-comprei-1kfom3h/).